匿名希望 2025年4月13日 at 6:30 PM 外観はザ昭和なホテルですが、お部屋はリニューアルされていてキレイでした。ロビー対応も親切でゆっくり過ごすことができました。裏地蔵への近道も教えたいただけて、10分程度で徒歩で行けました。西の河原公園は車の方が便利かなと思いました。ありがとうございました。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:19 PM この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは、昭和の面影を残しつつも、より快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルを進めております。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 また、ロビーのスタッフについてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちの目標は、お客様が心からくつろげる空間を提供することですので、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。どんな些細なことでもお気軽にお声かけいただければ、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 裏地蔵への近道もご案内できて良かったです。徒歩で10分程で行けるアクセスの良さも、草津温泉の魅力の一つであり、お客様にとっても便利だったとのこと、何よりです。西の河原公園についてのアドバイスも、貴重なご意見をありがとうございます。おっしゃる通り、お車でのアクセスが便利ですが、歩いても素晴らしい景色をご覧いただけますので、ぜひ季節ごとの風景を楽しんでいただきたいと思います。 お客様のご滞在が、リラックスできるひとときであったことが伝わり、大変嬉しく思います。これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後に、また草津温泉にお越しの際には、ぜひ私たちのホテルをご利用いただけますと幸いです。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 reply
Ryo 2024年10月8日 at 10:32 PM 親子3代女旅でした。 とても親切な対応をしていただき、祖母も「生まれて初めての湯畑に行けた」とすごく喜んでいました！ とても良い思い出になりました。 ありがとうございました！ reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:21 PM この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 親子3代でのご旅行という大切なひとときに、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お祖母さまが「生まれて初めての湯畑に行けた」と喜ばれたとのこと、私たちもとても嬉しく感じております。草津温泉の魅力の一つである湯畑は、地元の人々にも愛されているスポットであり、その美しさや歴史を皆様と共有できたことを嬉しく思います。 また、私たちスタッフに対する温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常に心を込めたおもてなしを心がけておりますので、その思いが伝わったことを大変嬉しく思います。お客様にとって素敵な思い出となり、私たちにとっても心に残る一瞬でした。 ご家族全員が楽しめるようにお手伝いできたこと、そして、思い出深い旅行の一部として当ホテルが役立てたことは、私たちの大きな喜びです。今後も、お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 次回のご利用の際には、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。もし再び草津温泉にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 草津スカイランドホテル スタッフ一同 reply
ゆっこ 2024年9月28日 at 8:13 AM 9/25.26と利用させていただきました。 久しぶりの草津温泉への夫婦2人の旅行で、とても楽しかったです。（31年ぶり） 着いた時からスタッフの気づかいが素晴らしく、大きめの浴衣やスリッパを用意してくれました。食事が美味しくて、全部食べました。お湯が良くて、露天風呂でゆっくりできました。温泉卓球、白熱しました。ありがとうございました。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:22 PM この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 31年ぶりの草津温泉へのご旅行、そしてご夫婦での素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。草津温泉は、何度訪れてもその魅力を感じていただける場所であり、再びお越しいただけたことに私たちも喜びを感じております。 スタッフに対するお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お一人お一人に細やかな配慮を心がけております。お部屋にご用意した浴衣やスリッパがご夫妻にご満足いただけたこと、何よりでございます。お食事に関してもお楽しみいただけて、私たちの心を込めた料理が、お客様にとって素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。 また、露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたことをお聞きし、温泉の良さを実感していただけたことを大変嬉しく感じております。草津温泉のお湯は、肌に優しく心身を癒してくれる特別なものですので、お客様にとってその効果を実感いただけたことは何よりの喜びです。 さらに、温泉卓球で白熱した時間をお過ごしいただけたことも、お二人にとって楽しい思い出のひとときになったのではないかと思います。お湯に浸かりながら体をリフレッシュした後に、卓球で心を弾ませることができたのは、まさに温泉地ならではの楽しみ方ですね。 今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。再び草津温泉にお越しいただく際には、さらにお楽しみいただけるよう、スタッフ一同おもてなしを準備してお待ち申し上げております。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 reply
シマシマ 2024年9月9日 at 7:09 PM 9月に友人と一泊し、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 草津バスターミナル間の送迎、フロントでの丁寧な館内説明、美味しくて見た目も美しいお食事、コンパクトで清潔な温泉、従業員の皆様の丁寧な受け答え、、、全てにおいて大満足でした。また草津に来た時はここに泊まろうと友人と約束したところです。ありがとうございました。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:23 PM この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お友達との楽しいひとときを当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に思います。お客様にとって、草津温泉でのご旅行が素敵な思い出となったことを嬉しく感じております。送迎サービスや館内のご案内をはじめ、全てのサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございます。私たちは、見た目だけでなく、お味にもこだわりを持ち、お客様に「美味しい」と感じていただけるよう心を込めて提供しております。ご友人と共に、美味しいお食事を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。 また、温泉に関してもご満足いただけて何よりです。当ホテルの温泉は、コンパクトではありますが、落ち着いた雰囲気の中でリラックスできる空間として、多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にもその魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。 さらに、従業員へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。私たちスタッフは、常にお客様に寄り添ったおもてなしを心がけております。その結果、お客様が快適に過ごしていただけたこと、そしてまた草津にお越しの際には当ホテルに泊まりたいというご決意をお聞きし、大変嬉しく思います。 お客様にとって、今回のご旅行が素晴らしい時間となり、私たちもその一部となれたことを誇りに思います。次回また草津にお越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をしてまいります。 再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 reply
佐藤育世 2024年8月13日 at 2:28 PM 今回、一泊二日お世話になりました。温泉、食事、清潔間、スタッフさんも良かったです。 人参ドレッシング気にいりました 楓で食事の時にで担当のスタッフさんの笑顔と気配りが素晴らしいかったです。 各階に冷水機が置いてあったのが良かったです。 温泉の後に夕食まで時間があり ビールを飲みたいく自販機が3階にあるとインフォメーションに書いてありましたが見当たらなく 2階に降りたら自販機がありましたがビールが冷えてなかったのが残念💧でした。 フロントスタッフさん女将さんの対応も良かったです。帰りに人参、白ネギドレッシング頂きました。嬉しいかったです。 またスカイランドホテルさんに行きたいと思います。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:25 PM この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 温泉やお食事、清潔感、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。私たちは、お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただくために、常に細やかな配慮を心がけております。その結果、温泉やお食事でのひとときがご満足いただけたこと、スタッフの笑顔や気配りもお楽しみいただけたことを、大変嬉しく感じております。 また、人参ドレッシングをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのオリジナルのドレッシングは、地元の食材を使用しており、ヘルシーで美味しいとご好評をいただいています。お客様にとって、さらに良い思い出となったことを光栄に思います。 さらに、各階に冷水機を設置している点についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただくための、ちょっとした配慮が喜ばれたこと、大変嬉しく思います。 一方で、自販機の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。インフォメーションに記載していたビールの自販機が見当たらなかったこと、また冷えていない状態での提供となり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、より一層の確認と改善を行い、同様の問題が起きないよう努めてまいります。 また、フロントスタッフや女将の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に心地よいおもてなしを提供できたことを嬉しく思い、今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後に、帰り際にお渡しした人参、白ネギドレッシングをお喜びいただけて、私たちも嬉しく思います。少しでもお客様のお土産として喜んでいただけたこと、大変光栄です。 次回、再び草津温泉にお越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 reply
岡田 2024年8月13日 at 6:34 AM お盆休み初日の8月10日から夫婦で1泊させて頂きました。初め湯畑周辺で探してましたが、湯畑周辺はお高く、お手頃価格で探していたところ、スカイランドホテルさんの名前が出てきました。中でも「チェックイン前でも、チェックアウト後でも駐車場利用可能」は魅力的でした。 当日も10時にホテルに向かい、先に荷物と車だけ預け、観光に向かいました。観光に行く際は、湯畑までの案内やお得な町内巡回バスがあるとの説明もあり、大変良かったです。 チェックイン時には、既に荷物も部屋に運ばれており、スムーズに部屋まで移動でき、よかったです。 お部屋も大変よく、ゆったりくつろげました。梅のお菓子も大変美味しく、お土産として購入させて頂きました。 お風呂も満足で、計3回入浴させて頂きました。 料理も最高で、食事前の説明も丁寧且つ分かりやすく、大変良かったです。 ご家族連れの方とも場所を分けて頂いた事で、ゆっくり食事する事が出来ました。 一つ要望をするなら、夜に湯畑ライトアップを観に行く際、行きは下り坂なので歩きでよかったですが、帰りは上り坂➕辺りが暗い、その時間は既にバスは終了なので、その時間の送迎があると良かったかと思います。 全てにおいては大変満足なので、また機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。 ありがとうございました。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:26 PM この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 まず、当ホテルの「チェックイン前でも、チェックアウト後でも駐車場利用可能」というサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。草津温泉は観光地として人気が高く、駐車場の確保が難しいこともございますが、お客様がより快適にご旅行を楽しんでいただけるよう、このサービスを提供しています。ご利用いただいた際にご負担をおかけすることなく、観光をお楽しみいただけたことを嬉しく感じております。 また、湯畑周辺の観光案内や町内巡回バスのご説明が役立ったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。草津温泉周辺には観光スポットが点在しており、町内バスを利用することで効率よく移動できます。お客様がしっかりと情報を得て、スムーズに観光を楽しんでいただけたことをスタッフとしても嬉しく感じております。 お部屋やお風呂についてもご満足いただけたとのこと、安心しました。当ホテルでは、お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう心地よい空間作りを心がけております。梅のお菓子をお土産としてご購入いただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。地元の食材を使ったお土産は、草津の思い出としてお持ち帰りいただけると嬉しい限りです。 お料理に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。食事前の説明を丁寧に行い、お客様に分かりやすく伝わったことは、私たちの目指すおもてなしの一環として大変光栄です。また、ご家族連れのお客様との空間を分けて、よりゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様がリラックスしてお食事いただけることを最優先に考えておりますので、その点についてもご満足いただけたことが何よりです。 一方、湯畑ライトアップの帰りに関するご要望についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。帰りの上り坂や暗さについてご不便をおかけしたこと、またバスが運行していない時間帯に送迎の必要性を感じていただいたことを真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。お客様からのフィードバックをもとに、より便利で快適なサービス提供を目指してまいります。 全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回、草津温泉にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 reply
takahashi 2024年8月4日 at 2:10 PM ８月１日（木）に宿泊しました。当日は草津の感謝祭ということで、湯畑周辺はにぎわっていましたが、こちらは高台にあるため静かに過ごすことができました。バイク一台を玄関屋根付きの下に置かせてもらい助かりました。何度も草津は通っているのですが、宿泊したことがなく今回初めて草津の湯を堪能しました。貸切風呂も気持ちよかったです。何よりも夕朝食が素晴らしく、和洋折衷で、最後のデザートまで手を抜かない料理に感動しました。特にスープと、朝の人参ドレッシングが気に入りました。建物自体は古いですが、泊まった和室は清潔でアメニティーから除菌まで完璧でした。フロントの方も女将さんも素敵な笑顔で対応してくれたのもうれ しかったです。また行きたいです。 reply
フロントマネージャー 中島 2025年6月16日 at 4:36 PM このたびは草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ８月１日は、ちょうど草津温泉の夏の風物詩「草津感謝祭」の開催日でございました。湯畑周辺が多くの人でにぎわう中、当館では高台の立地を活かし、静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。喧騒から少し離れ、心と体をゆったりと休めるひとときをご提供できたことが、何よりの喜びでございます。 また、バイクでお越しとのことで、玄関屋根下のスペースをご利用いただけたことがお役に立てたようで何よりでございました。お客様の大切な愛車を安心してお停めいただける環境を整えることも、私どもにとって大切な務めでございます。 これまで何度も草津に足を運ばれながら、今回初めてご宿泊をしていただいたとのこと。数ある宿の中から、初めてのご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。草津の名湯とともに、貸切風呂でのご入浴もお楽しみいただけたご様子、ゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 中でも、夕食・朝食にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。和洋折衷の献立は、四季の恵みと地元の味を大切にしながら、一皿一皿心を込めてご用意しております。スープや朝の人参ドレッシングにまでご注目いただき、そして「最後のデザートまで手を抜かない」とのお言葉、本当にありがとうございます。素材の良さを活かし、召し上がっていただいた方の心に残る味を目指して、今後も精進してまいります。 建物につきましては、年数を重ねている部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や衛生管理には日々細やかな配慮を心がけております。お部屋の清潔感やアメニティの充実についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 そして何よりも、フロントスタッフや女将の笑顔に対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様をお迎えする私どもの笑顔が、少しでも旅の思い出を彩るものであったなら、これに勝る喜びはございません。 「また行きたいです」とのあたたかな一言に、私どもは胸がいっぱいです。次回お越しいただける際にも、今回以上にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしでお迎えいたします。 季節が移ろいゆく草津の自然と、変わらぬ温泉のぬくもりを感じに、またぜひ足をお運びくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 reply
ブラッカー総子 2024年4月26日 at 4:13 AM ご無沙汰しております、ブラッカーです。 以前教えていただいた問い合わせフォームからメッセージを送ろうとしたらロード中のまま送ることが出来ません。 来年にそちらにまた宿泊したいのでメッセージを送りたいのですが、ご連絡を頂く事は可能でしょうか?宜しくお願い致します。 reply
フロントマネージャー 中島 2024年5月3日 at 8:25 AM この度は、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くになってしまい申し訳ございません。 メールをお送りさせて頂きましたので、ご返信頂ければ幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 reply
長谷川克己 2024年4月16日 at 7:48 PM 今回家内と2人ではじめてスカイランドさんを利用しました。 お値段が安かったのであまり期待してなかったんですが、いい意味で裏切られました。 全てにおいて100点満点です！ 清潔感、接客、お風呂、料理、どれをとっても誠意のある気持ちのこもったものでした。 お値段以上の内容にすごく得をした気分になりました。 また絶対来ます、ありがとうございました。 reply
フロントマネージャー 中島 2024年5月3日 at 8:23 AM この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 いろんなところをご旅行されているとの事を伺い、その中で気に入って頂けた事はとても嬉しく存じます。 大変申し訳ございませんが、ゴールデンウィーク明けよりリニューアル工事を行う為、７月３１日まで休館とさせて頂きます。 これまで、古くて暗いと言うイメージでしたが、８月より一新します。 お料理内容も変わりますので、次回のご宿泊は、さらにお楽しみ頂ければ幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 reply
越後浪人 2024年3月22日 at 3:25 PM 今年の3月13日に親子3人で泊まった者です。 昨年末に予約したのですけど、早めに着いたので大きい方の荷物を置いたり車を置いたり、または夕食で油物を減らしたり、というご配慮を賜りました。 3年前の夏から胃を悪くしているので、ご飯とお吸い物を断り、肉の2枚とおかずの幾らかを残したわけではあります。 辛うじて完食した朝食と食べた分の夕食から見るにモノはそこそこの品でした。 部屋に座椅子出ないな椅子がないことと、ロビーでのみNHKを見ることが出来るのはなかなかの痛手でしたね。 万代鉱源泉から汲んだお湯はアルミニウムの無い泉質なのか、加水しているのか湯畑より色と匂いが薄めでしたけど、さすがに草津で酸があり、皮膚炎の肌にはキツかったですけど、何回か出入りすると肌が治るようです。 ここにした理由は『ゆきずみ』と『ホテル櫻井』が満室で取れなかったことと、『温泉むすめ』とコラボしており、草津結衣奈嬢とご当地キャラのゆもみ嬢を積極的に売り込んでくれることです。 また、選ぶ前に『和えの宿 高松』を予約していたのですけど、結衣奈嬢がいることと、価格が安めだったことで振り替えました。 通常料金に1,100円を上乗せすると草津結衣奈嬢印の宿泊証明書を発行してくれます。 ただ、夕食カットでそのプランがないのは時間のせいでしょうか。 車で長野原側から来るときはスキー場へ迂回させられますが、この宿から湯畑まで傾斜は急であるものの、徒歩18分程度、草津町役場やバスターミナルまでは徒歩30分程度です。 reply
フロントマネージャー 中島 2024年4月12日 at 3:16 PM 越後浪人 様 草津スカイランドホテルへのご滞在、そして詳細なご感想を共有いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間をいただき、心より感謝申し上げます。 当館でのチェックイン時間は１４時からとなっておりますが、お早目に到着された場合、荷物のお預かりはさせて頂きます。また、お部屋の準備が出来ていれば、お通しする場合もございます。１４時前に到着されましたら、フロントにお声掛け頂ければ幸いです。 お食事の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お肉は、ご要望に応じて脂身を除かさせて頂きました。現在、お料理内容について、全面的に見直しをし、多くのお客様に喜んで頂ける様取り組んでおります。リニューアル後の８月より、一新されます。どなた様も喜んで頂けるお料理が出来る様になる様、精進して参ります。どうぞ、お楽しみに！ 草津温泉万代鉱源泉は、アルミニウムは温泉１Kgあたり、43.2mgと、他の温泉に比べたら多い方だと思います。硫化水素が含まれていないので、匂いがしなかったと思います。酸性の強さ、塩分の濃さなどは、草津温泉でNo1の温泉です。 今回は、温泉むすめとのコラボレーションにお申込みいただき誠にありがとうございます。こちらは予約エンジンの都合で、１泊２食付きのみのプランで販売させて頂いておりました。もし、素泊まりなどで、宿泊証明書をご希望の場合は、お電話でご相談頂ければ幸いです。 何かと、不行き届きがあった事、心よりお詫び申し上げます。草津草津結衣奈ちゃんグッズも、草津温泉観光協会で販売開始されたりと、少しずつ広まっております。当館で新たなグッズも検討しております。もし、またの機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。 スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。 reply
外観はザ昭和なホテルですが、お部屋はリニューアルされていてキレイでした。ロビー対応も親切でゆっくり過ごすことができました。裏地蔵への近道も教えたいただけて、10分程度で徒歩で行けました。西の河原公園は車の方が便利かなと思いました。ありがとうございました。
この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは、昭和の面影を残しつつも、より快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルを進めております。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
また、ロビーのスタッフについてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちの目標は、お客様が心からくつろげる空間を提供することですので、そのお手伝いができたことを嬉しく思います。どんな些細なことでもお気軽にお声かけいただければ、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
裏地蔵への近道もご案内できて良かったです。徒歩で10分程で行けるアクセスの良さも、草津温泉の魅力の一つであり、お客様にとっても便利だったとのこと、何よりです。西の河原公園についてのアドバイスも、貴重なご意見をありがとうございます。おっしゃる通り、お車でのアクセスが便利ですが、歩いても素晴らしい景色をご覧いただけますので、ぜひ季節ごとの風景を楽しんでいただきたいと思います。
お客様のご滞在が、リラックスできるひとときであったことが伝わり、大変嬉しく思います。これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後に、また草津温泉にお越しの際には、ぜひ私たちのホテルをご利用いただけますと幸いです。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
親子3代女旅でした。
とても親切な対応をしていただき、祖母も「生まれて初めての湯畑に行けた」とすごく喜んでいました！
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました！
この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
親子3代でのご旅行という大切なひとときに、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お祖母さまが「生まれて初めての湯畑に行けた」と喜ばれたとのこと、私たちもとても嬉しく感じております。草津温泉の魅力の一つである湯畑は、地元の人々にも愛されているスポットであり、その美しさや歴史を皆様と共有できたことを嬉しく思います。
また、私たちスタッフに対する温かいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、常に心を込めたおもてなしを心がけておりますので、その思いが伝わったことを大変嬉しく思います。お客様にとって素敵な思い出となり、私たちにとっても心に残る一瞬でした。
ご家族全員が楽しめるようにお手伝いできたこと、そして、思い出深い旅行の一部として当ホテルが役立てたことは、私たちの大きな喜びです。今後も、お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご利用の際には、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。もし再び草津温泉にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
草津スカイランドホテル スタッフ一同
9/25.26と利用させていただきました。
久しぶりの草津温泉への夫婦2人の旅行で、とても楽しかったです。（31年ぶり）
着いた時からスタッフの気づかいが素晴らしく、大きめの浴衣やスリッパを用意してくれました。食事が美味しくて、全部食べました。お湯が良くて、露天風呂でゆっくりできました。温泉卓球、白熱しました。ありがとうございました。
この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
31年ぶりの草津温泉へのご旅行、そしてご夫婦での素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。草津温泉は、何度訪れてもその魅力を感じていただける場所であり、再びお越しいただけたことに私たちも喜びを感じております。
スタッフに対するお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お一人お一人に細やかな配慮を心がけております。お部屋にご用意した浴衣やスリッパがご夫妻にご満足いただけたこと、何よりでございます。お食事に関してもお楽しみいただけて、私たちの心を込めた料理が、お客様にとって素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。
また、露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたことをお聞きし、温泉の良さを実感していただけたことを大変嬉しく感じております。草津温泉のお湯は、肌に優しく心身を癒してくれる特別なものですので、お客様にとってその効果を実感いただけたことは何よりの喜びです。
さらに、温泉卓球で白熱した時間をお過ごしいただけたことも、お二人にとって楽しい思い出のひとときになったのではないかと思います。お湯に浸かりながら体をリフレッシュした後に、卓球で心を弾ませることができたのは、まさに温泉地ならではの楽しみ方ですね。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。再び草津温泉にお越しいただく際には、さらにお楽しみいただけるよう、スタッフ一同おもてなしを準備してお待ち申し上げております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
9月に友人と一泊し、素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
草津バスターミナル間の送迎、フロントでの丁寧な館内説明、美味しくて見た目も美しいお食事、コンパクトで清潔な温泉、従業員の皆様の丁寧な受け答え、、、全てにおいて大満足でした。また草津に来た時はここに泊まろうと友人と約束したところです。ありがとうございました。
この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お友達との楽しいひとときを当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に思います。お客様にとって、草津温泉でのご旅行が素敵な思い出となったことを嬉しく感じております。送迎サービスや館内のご案内をはじめ、全てのサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございます。私たちは、見た目だけでなく、お味にもこだわりを持ち、お客様に「美味しい」と感じていただけるよう心を込めて提供しております。ご友人と共に、美味しいお食事を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても嬉しい限りです。
また、温泉に関してもご満足いただけて何よりです。当ホテルの温泉は、コンパクトではありますが、落ち着いた雰囲気の中でリラックスできる空間として、多くのお客様にご好評をいただいております。お客様にもその魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
さらに、従業員へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。私たちスタッフは、常にお客様に寄り添ったおもてなしを心がけております。その結果、お客様が快適に過ごしていただけたこと、そしてまた草津にお越しの際には当ホテルに泊まりたいというご決意をお聞きし、大変嬉しく思います。
お客様にとって、今回のご旅行が素晴らしい時間となり、私たちもその一部となれたことを誇りに思います。次回また草津にお越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をしてまいります。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
今回、一泊二日お世話になりました。温泉、食事、清潔間、スタッフさんも良かったです。
人参ドレッシング気にいりました
楓で食事の時にで担当のスタッフさんの笑顔と気配りが素晴らしいかったです。
各階に冷水機が置いてあったのが良かったです。
温泉の後に夕食まで時間があり
ビールを飲みたいく自販機が3階にあるとインフォメーションに書いてありましたが見当たらなく
2階に降りたら自販機がありましたがビールが冷えてなかったのが残念💧でした。
フロントスタッフさん女将さんの対応も良かったです。帰りに人参、白ネギドレッシング頂きました。嬉しいかったです。
またスカイランドホテルさんに行きたいと思います。
この度は草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉やお食事、清潔感、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。私たちは、お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただくために、常に細やかな配慮を心がけております。その結果、温泉やお食事でのひとときがご満足いただけたこと、スタッフの笑顔や気配りもお楽しみいただけたことを、大変嬉しく感じております。
また、人参ドレッシングをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのオリジナルのドレッシングは、地元の食材を使用しており、ヘルシーで美味しいとご好評をいただいています。お客様にとって、さらに良い思い出となったことを光栄に思います。
さらに、各階に冷水機を設置している点についてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただくための、ちょっとした配慮が喜ばれたこと、大変嬉しく思います。
一方で、自販機の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。インフォメーションに記載していたビールの自販機が見当たらなかったこと、また冷えていない状態での提供となり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、より一層の確認と改善を行い、同様の問題が起きないよう努めてまいります。
また、フロントスタッフや女将の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に心地よいおもてなしを提供できたことを嬉しく思い、今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後に、帰り際にお渡しした人参、白ネギドレッシングをお喜びいただけて、私たちも嬉しく思います。少しでもお客様のお土産として喜んでいただけたこと、大変光栄です。
次回、再び草津温泉にお越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
お盆休み初日の8月10日から夫婦で1泊させて頂きました。初め湯畑周辺で探してましたが、湯畑周辺はお高く、お手頃価格で探していたところ、スカイランドホテルさんの名前が出てきました。中でも「チェックイン前でも、チェックアウト後でも駐車場利用可能」は魅力的でした。
当日も10時にホテルに向かい、先に荷物と車だけ預け、観光に向かいました。観光に行く際は、湯畑までの案内やお得な町内巡回バスがあるとの説明もあり、大変良かったです。
チェックイン時には、既に荷物も部屋に運ばれており、スムーズに部屋まで移動でき、よかったです。
お部屋も大変よく、ゆったりくつろげました。梅のお菓子も大変美味しく、お土産として購入させて頂きました。
お風呂も満足で、計3回入浴させて頂きました。
料理も最高で、食事前の説明も丁寧且つ分かりやすく、大変良かったです。
ご家族連れの方とも場所を分けて頂いた事で、ゆっくり食事する事が出来ました。
一つ要望をするなら、夜に湯畑ライトアップを観に行く際、行きは下り坂なので歩きでよかったですが、帰りは上り坂➕辺りが暗い、その時間は既にバスは終了なので、その時間の送迎があると良かったかと思います。
全てにおいては大変満足なので、また機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。
ありがとうございました。
この度は、草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
まず、当ホテルの「チェックイン前でも、チェックアウト後でも駐車場利用可能」というサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。草津温泉は観光地として人気が高く、駐車場の確保が難しいこともございますが、お客様がより快適にご旅行を楽しんでいただけるよう、このサービスを提供しています。ご利用いただいた際にご負担をおかけすることなく、観光をお楽しみいただけたことを嬉しく感じております。
また、湯畑周辺の観光案内や町内巡回バスのご説明が役立ったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。草津温泉周辺には観光スポットが点在しており、町内バスを利用することで効率よく移動できます。お客様がしっかりと情報を得て、スムーズに観光を楽しんでいただけたことをスタッフとしても嬉しく感じております。
お部屋やお風呂についてもご満足いただけたとのこと、安心しました。当ホテルでは、お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう心地よい空間作りを心がけております。梅のお菓子をお土産としてご購入いただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。地元の食材を使ったお土産は、草津の思い出としてお持ち帰りいただけると嬉しい限りです。
お料理に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。食事前の説明を丁寧に行い、お客様に分かりやすく伝わったことは、私たちの目指すおもてなしの一環として大変光栄です。また、ご家族連れのお客様との空間を分けて、よりゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様がリラックスしてお食事いただけることを最優先に考えておりますので、その点についてもご満足いただけたことが何よりです。
一方、湯畑ライトアップの帰りに関するご要望についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。帰りの上り坂や暗さについてご不便をおかけしたこと、またバスが運行していない時間帯に送迎の必要性を感じていただいたことを真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。お客様からのフィードバックをもとに、より便利で快適なサービス提供を目指してまいります。
全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回、草津温泉にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
８月１日（木）に宿泊しました。当日は草津の感謝祭ということで、湯畑周辺はにぎわっていましたが、こちらは高台にあるため静かに過ごすことができました。バイク一台を玄関屋根付きの下に置かせてもらい助かりました。何度も草津は通っているのですが、宿泊したことがなく今回初めて草津の湯を堪能しました。貸切風呂も気持ちよかったです。何よりも夕朝食が素晴らしく、和洋折衷で、最後のデザートまで手を抜かない料理に感動しました。特にスープと、朝の人参ドレッシングが気に入りました。建物自体は古いですが、泊まった和室は清潔でアメニティーから除菌まで完璧でした。フロントの方も女将さんも素敵な笑顔で対応してくれたのもうれ
しかったです。また行きたいです。
このたびは草津スカイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
８月１日は、ちょうど草津温泉の夏の風物詩「草津感謝祭」の開催日でございました。湯畑周辺が多くの人でにぎわう中、当館では高台の立地を活かし、静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。喧騒から少し離れ、心と体をゆったりと休めるひとときをご提供できたことが、何よりの喜びでございます。
また、バイクでお越しとのことで、玄関屋根下のスペースをご利用いただけたことがお役に立てたようで何よりでございました。お客様の大切な愛車を安心してお停めいただける環境を整えることも、私どもにとって大切な務めでございます。
これまで何度も草津に足を運ばれながら、今回初めてご宿泊をしていただいたとのこと。数ある宿の中から、初めてのご宿泊先として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。草津の名湯とともに、貸切風呂でのご入浴もお楽しみいただけたご様子、ゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
中でも、夕食・朝食にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。和洋折衷の献立は、四季の恵みと地元の味を大切にしながら、一皿一皿心を込めてご用意しております。スープや朝の人参ドレッシングにまでご注目いただき、そして「最後のデザートまで手を抜かない」とのお言葉、本当にありがとうございます。素材の良さを活かし、召し上がっていただいた方の心に残る味を目指して、今後も精進してまいります。
建物につきましては、年数を重ねている部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や衛生管理には日々細やかな配慮を心がけております。お部屋の清潔感やアメニティの充実についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
そして何よりも、フロントスタッフや女将の笑顔に対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様をお迎えする私どもの笑顔が、少しでも旅の思い出を彩るものであったなら、これに勝る喜びはございません。
「また行きたいです」とのあたたかな一言に、私どもは胸がいっぱいです。次回お越しいただける際にも、今回以上にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしでお迎えいたします。
季節が移ろいゆく草津の自然と、変わらぬ温泉のぬくもりを感じに、またぜひ足をお運びくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご無沙汰しております、ブラッカーです。
以前教えていただいた問い合わせフォームからメッセージを送ろうとしたらロード中のまま送ることが出来ません。
来年にそちらにまた宿泊したいのでメッセージを送りたいのですが、ご連絡を頂く事は可能でしょうか?宜しくお願い致します。
この度は、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くになってしまい申し訳ございません。
メールをお送りさせて頂きましたので、ご返信頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回家内と2人ではじめてスカイランドさんを利用しました。
お値段が安かったのであまり期待してなかったんですが、いい意味で裏切られました。
全てにおいて100点満点です！
清潔感、接客、お風呂、料理、どれをとっても誠意のある気持ちのこもったものでした。
お値段以上の内容にすごく得をした気分になりました。
また絶対来ます、ありがとうございました。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
いろんなところをご旅行されているとの事を伺い、その中で気に入って頂けた事はとても嬉しく存じます。
大変申し訳ございませんが、ゴールデンウィーク明けよりリニューアル工事を行う為、７月３１日まで休館とさせて頂きます。
これまで、古くて暗いと言うイメージでしたが、８月より一新します。
お料理内容も変わりますので、次回のご宿泊は、さらにお楽しみ頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今年の3月13日に親子3人で泊まった者です。
昨年末に予約したのですけど、早めに着いたので大きい方の荷物を置いたり車を置いたり、または夕食で油物を減らしたり、というご配慮を賜りました。
3年前の夏から胃を悪くしているので、ご飯とお吸い物を断り、肉の2枚とおかずの幾らかを残したわけではあります。
辛うじて完食した朝食と食べた分の夕食から見るにモノはそこそこの品でした。
部屋に座椅子出ないな椅子がないことと、ロビーでのみNHKを見ることが出来るのはなかなかの痛手でしたね。
万代鉱源泉から汲んだお湯はアルミニウムの無い泉質なのか、加水しているのか湯畑より色と匂いが薄めでしたけど、さすがに草津で酸があり、皮膚炎の肌にはキツかったですけど、何回か出入りすると肌が治るようです。
ここにした理由は『ゆきずみ』と『ホテル櫻井』が満室で取れなかったことと、『温泉むすめ』とコラボしており、草津結衣奈嬢とご当地キャラのゆもみ嬢を積極的に売り込んでくれることです。
また、選ぶ前に『和えの宿 高松』を予約していたのですけど、結衣奈嬢がいることと、価格が安めだったことで振り替えました。
通常料金に1,100円を上乗せすると草津結衣奈嬢印の宿泊証明書を発行してくれます。
ただ、夕食カットでそのプランがないのは時間のせいでしょうか。
車で長野原側から来るときはスキー場へ迂回させられますが、この宿から湯畑まで傾斜は急であるものの、徒歩18分程度、草津町役場やバスターミナルまでは徒歩30分程度です。
越後浪人 様
草津スカイランドホテルへのご滞在、そして詳細なご感想を共有いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間をいただき、心より感謝申し上げます。
当館でのチェックイン時間は１４時からとなっておりますが、お早目に到着された場合、荷物のお預かりはさせて頂きます。また、お部屋の準備が出来ていれば、お通しする場合もございます。１４時前に到着されましたら、フロントにお声掛け頂ければ幸いです。
お食事の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お肉は、ご要望に応じて脂身を除かさせて頂きました。現在、お料理内容について、全面的に見直しをし、多くのお客様に喜んで頂ける様取り組んでおります。リニューアル後の８月より、一新されます。どなた様も喜んで頂けるお料理が出来る様になる様、精進して参ります。どうぞ、お楽しみに！
草津温泉万代鉱源泉は、アルミニウムは温泉１Kgあたり、43.2mgと、他の温泉に比べたら多い方だと思います。硫化水素が含まれていないので、匂いがしなかったと思います。酸性の強さ、塩分の濃さなどは、草津温泉でNo1の温泉です。
今回は、温泉むすめとのコラボレーションにお申込みいただき誠にありがとうございます。こちらは予約エンジンの都合で、１泊２食付きのみのプランで販売させて頂いておりました。もし、素泊まりなどで、宿泊証明書をご希望の場合は、お電話でご相談頂ければ幸いです。
何かと、不行き届きがあった事、心よりお詫び申し上げます。草津草津結衣奈ちゃんグッズも、草津温泉観光協会で販売開始されたりと、少しずつ広まっております。当館で新たなグッズも検討しております。もし、またの機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。